سياسة الاستبدال والإسترجاع
يعمل أموش للعبايات بمرونة عالية مع كافة العملاء بحيث يحصل العميل على طلبه بشكل صحيح وبدون اي اخطاء حيث يستطيع العميل التواصل معنا والتحدث معنا بشكل سلس من خلال الواتساب كي يتأكد من طلبه قبل عملية الشراء وطلب المنتج
-يحق للعميل ارجاع المنتج في الحالات التالية
1-إذا وصل الطلب بشكل خاطئ وغير طلبه الفعلي حيث يكون مختلف تماما عن طلبه
2-اذا كان المقاس مخالف لما كان عليه طلب العميل
3-يتم إرجاع المنتج خلال مدة اقصاها 3 ايام من تاريخ وصول المنتج مع الاحتفاظ بحالة المنتج الاصلية
4-يمكن للعميل طلب استبدال المنتج في حال وصل للعميل منتج اخر غير المنتج الذي قام بطلبه
5-ارجاع المبالغ المالية يكون خلال 7 ايام عمل
6-يمكن للعميل الغاء الطلب وهو في حالة المراجعة اما عندما يكن الطلب تم التنفيذ لايمكن الغاؤه حيث تم تفصيل العباية
نسعى بكل الطرق للوصول الطلبات للعملاء بشكل متقن ويتم التفاهم بشكل مرن كي ننفذ طلبات العملا ء
خدمة العملاء
نسعى في متجر اموش للعبايات لإرضاء كافة عملائنا وووصل كافة الطلبات بشكل متقن ومميز وفي حال وجود اي ملاحظات او شكاوي او استفسارات يتم التواصل معنا من خلال رقم الجوال او الواتس 0541424990
او من خلال الايميل [email protected]
